Quando se trata de administrar uma loja em um shopping center, as auditorias de vendas desempenham um papel fundamental na identificação de oportunidades de aprimoramento e na garantia da integridade financeira do estabelecimento. No entanto, ao longo do tempo, uma série de equívocos comuns têm se infiltrado nesse processo crítico. Neste artigo, exploraremos os principais erros frequentemente cometidos nas auditorias de vendas em lojas de shopping center e como essas falhas podem ser prejudiciais para o seu empreendimento.
1- Executar operações manuais sem adequado controle
Muitas vezes, processos manuais são propensos a erros e falta de consistência, podendo tornar as operações ineficientes. Ao não utilizar sistemas automatizados ou ferramentas de controle, a loja corre o risco de cometer erros que podem impactar negativamente suas operações e finanças.
Além disso, a falta de controle adequado em operações manuais pode resultar em problemas de rastreabilidade. Sem um registro preciso e sistemático das vendas, estoque e movimentações financeiras, a loja pode enfrentar dificuldades ao tentar identificar discrepâncias ou fraudes.
2- Depender de sistemas operacionais complexos e incompletos
Sistemas muito complexos podem ser difíceis de operar e requerem treinamentos extensos, o que pode afetar a produtividade da equipe. Por outro lado, sistemas muito simples podem não fornecer as funcionalidades necessárias para uma gestão eficaz.
É importante destacar que a escolha de um sistema operacional deve ser feita com base nas necessidades específicas da loja. Uma abordagem equilibrada envolve avaliar cuidadosamente as operações da loja e selecionar um sistema que atenda às demandas, mas também seja fácil de usar e manter. Além disso, a formação adequada da equipe no uso do sistema é fundamental para maximizar sua eficácia.
3- Manter serviços terceirizados de alto custo
Manter serviços terceirizados de alto custo sem analisar se eles ainda são necessários ou se podem ser substituídos por alternativas mais econômicas pode comprometer os resultados financeiros da loja.
É importante ressaltar que a revisão periódica dos contratos de serviços terceirizados é essencial para identificar oportunidades de economia. À medida que a loja evolui, suas necessidades de serviços podem mudar, e é importante estar aberto a explorar alternativas mais econômicas que não comprometam a qualidade. Além disso, a negociação de contratos existentes pode resultar em reduções de custos substanciais, contribuindo para o aumento dos lucros.
4- Sobrecarregar a equipe com tarefas burocráticas
Tarefas burocráticas consomem tempo e recursos da equipe, afastando-os das atividades essenciais para o sucesso da loja. Ao sobrecarregar a equipe com essas tarefas, como preenchimento de formulários e documentação excessiva, você reduz a capacidade da equipe de se concentrar em atividades que realmente impulsionam o crescimento do negócio.
Uma abordagem mais eficaz é otimizar os processos burocráticos, por exemplo, implementando sistemas de gestão de documentos eletrônicos que simplificam a coleta e o armazenamento de informações. Isso permite que a equipe gaste menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo em atendimento ao cliente, vendas e estratégias de crescimento.
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